- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art (bspw. Rechnungs- und Vertragsfragen, Kontenklärung, Stammdatenänderungen)
- Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System
- Bei Bedarf flexible und temporäre Unterstützung in anderen Bereichen des Kundenservices
- Teilnahme an Präsenzveranstaltungen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Neuss
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Teamorientierung
Was wir Ihnen bieten
- Ein tolles, wertschätzendes Team, wo Teamgeist groß geschrieben wird
- Betriebliche Altersvorsorge / Bruttoentgeltumwandlung
- Vereinbarkeit Familie & Beruf / Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Betriebsrestaurant
- Kostenfreie Betriebsparkplätze / gute Anbindung zum ÖPNV
- Weiterbildungsangebote
- DeutschlandTicket Job Bezuschussung
- E-Bike / Fahrrad-Leasing
- Kostenfreies Schwimmen 4-mal pro Monat in unseren Schwimmbädern
- Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
- Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier
About us
We are Stadtwerke Neuss – a modern municipal utility company in North Rhine-Westphalia with a clear goal: to make life in our city liveable, mobile and sustainable. In addition to providing a reliable supply of energy and water, we also operate the Neuss swimming pools, the ice rink and the local public transport system.
Would you like to use your expertise to actively shape mobility in Neuss? Then we look forward to receiving your application.
You can find out more about us at:
www.stadtwerke-neuss.de/jobs
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